Політика конфіденційності

1. Вступ

GoldenWay Travel (далі - "Компанія", "ми", "нас") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

Ця політика застосовується до всіх відвідувачів нашого веб-сайту jetmeadow.com та клієнтів наших послуг.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є:

GoldenWay Travel
вул. Ринкова, 3
м. Фастів, Київська область, 08500
Україна

Email: support@jetmeadow.com

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

3.1. Дані, які ви надаєте напряму:

• Контактна інформація: ім'я, email, номер телефону
• Інформація про запити: тип послуги, побажання щодо подорожі
• Комунікаційні дані: листування з нами

3.2. Дані, які збираються автоматично:

• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Файли cookie та подібні технології

4. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

• Надання туристичних послуг та обробка запитів
• Комунікація з вами щодо ваших запитів
• Покращення нашого веб-сайту та послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

5. Правові підстави обробки

6. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або через наш банер згоди на cookie.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Контактні запити: 2 роки з моменту останньої комунікації
• Дані клієнтів: 5 років після завершення надання послуг
• Дані cookie: відповідно до їх терміну дії (від сесії до 2 років)
• Бухгалтерські документи: 7 років відповідно до законодавства

8. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані:

• Партнерам для надання туристичних послуг (готелі, авіакомпанії)
• Постачальникам IT-послуг для технічної підтримки
• Державним органам за вимогою закону

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Отримати доступ до ваших персональних даних
• Виправити неточні дані
• Видалити ваші дані ("право бути забутим")
• Обмежити обробку ваших даних
• Отримати ваші дані у портативному форматі
• Заперечити проти обробки даних
• Відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за адресою support@jetmeadow.com

10. Безпека даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

11. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

12. Контактна інформація